AVISOS

28.03.2016

COMUNICADO

Prezado Associado / Consumidor ,

 

A Cooperaliança estará implantando gradualmente nos próximos meses,  o sistema de Emissão de Fatura Instantânea (EFI) em toda sua área de concessão. Cumprindo o disposto no Art. 84 § 2º da RN 414/2010 – ANEEL,  estamos lhe avisando para que V.S.ª fique atento às novas datas de leituras, bem como novas datas de reavisos de vencimentos.

 

Quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários, por gentileza, entrar em contato através do nosso telefone 0800-484040
06.08.2015

NOVO SITE

A Cooperaliança traz até você o novo layout da nossa página. Mais clara, moderna, e com mais informações. Um canal cheio de novidades, e feito para você: Associado e Consumidor da Cooperaliança.


16.01.2015

EDITAL DE CONVOCAçãO ASSEMBLEIA GERAL ORDINáRIA 2015

A diretoria da Cooperaliança lançou no dia 16 de janeiro, o Edital de Convocação para a Assembleia Geral Ordinária 2015. Leia o edital de Convocação na íntegra no link: www.cooperalianca.com.br/empresa/assembleias


15.09.2014

LOCAIS DE PAGAMENTO

Para baixa tensão (Código FEBRABAN):

BANCO DO BRASIL/BRADESCO/ITAÚ/CAIXA: Pagamento apenas pela internet ou caixa eletrônico, podendo ser pago qualquer valor e vencimento, porém recebem em seus respectivos correspondentes bancários (cujo limite difere em cada estabelecimento).

SICREDI/CREDIJA/CREDISULCA: Recebem qualquer valor e vencimento no caixa, pela internet e caixa eletrônico.

CASAS LOTÉRICAS: Faturas até R$ 2.000,00.

CAIXA FÁCIL (fundos da Cooperaliança): Recebe qualquer valor e vencimento, inclusive boletos BRADESCO (alta tensão). Estes podem ser pagos também com cheque, obedecendo as seguintes exigências:

  1. Cheque a vista;
  2. No valor da fatura;
  3. O titular da fatura deve ser o titular do cheque.

 

Para Alta tensão (Boleto BRADESCO):

BRADESCO: Recebe qualquer valor e também após o vencimento, ainda recebe pela internet ou Caixa eletrônico.

ITAÚ/CREDIJA/SICREDI/CREDISULCA: Recebe qualquer valor até a data de vencimento, diretamente no caixa ou ainda pela internet ou Caixa eletrônico.

BANCO DO BRASIL/CAIXA: Optam em receber apenas pela internet ou nos caixas eletrônicos, por definições de regras internas.

 

Débito Automático:

Banco do Brasil, Caixa, Itaú, Bradesco, Santander, Sicredi, Credija, Credisulca, Banrisul.


30.07.2014

SISTEMA DE OUVIDORIA DA COOPERALIANçA

A Cooperativa Aliança, desde meados de 2012, possui em sua estrutura organizacional o Sistema de Ouvidoria.


O intuito deste sistema é receber, apurar, solucionar e responder as manifestações dos seus consumidores que não foram solucionadas pelos demais canais de atendimento.
Ela é composta por colaboradores capacitados e qualificados, possui um sistema informatizado, e o consumidor tem acesso a ela através teleatendimento gratuito 0800-600-4048. A ouvidoria está disponível das 8h às 18h, em dias úteis, e esta apta a receber ligações de operadora de serviço telefônico fixo ou móvel.

Além deste canal as manifestações podem ser feitas também através de atendimento presencial, email ou correspondências direcionadas a Ouvidoria no endereço da Cooperaliança – Rua Ipiranga, 333 – Centro, CEP: 88820-000 - Içara/SC.

O prazo para uma resposta da Ouvidoria é de até 10 dias úteis.


DESLIGAMENTOS PROGRAMADOS

Não há desligamentos programados para esta data.

NOTÍCIAS

10.05.2018 Colaboradores passam por capacitação da CIPA + CONTINUAR LENDO