AVISOS

30.07.2014

SISTEMA DE OUVIDORIA DA COOPERALIANçA

A Cooperativa Aliança, desde meados de 2012, possui em sua estrutura organizacional o Sistema de Ouvidoria.


O intuito deste sistema é receber, apurar, solucionar e responder as manifestações dos seus consumidores que não foram solucionadas pelos demais canais de atendimento.
Ela é composta por colaboradores capacitados e qualificados, possui um sistema informatizado, e o consumidor tem acesso a ela através teleatendimento gratuito 0800-600-4048. A ouvidoria está disponível das 8h às 18h, em dias úteis, e esta apta a receber ligações de operadora de serviço telefônico fixo ou móvel.

Além deste canal as manifestações podem ser feitas também através de atendimento presencial, email ou correspondências direcionadas a Ouvidoria no endereço da Cooperaliança – Rua Ipiranga, 333 – Centro, CEP: 88820-000 - Içara/SC.

O prazo para uma resposta da Ouvidoria é de até 10 dias úteis.


05.06.2014

COMUNICADO

A Cooperaliança comunica que nesta quinta-feira, dia 12 de junho, o expediente será encerrado às 15 horas. Serviços de emergência e plantão poderão ser solicitados através do 0800 48 4040. A direção.


20.05.2014

AVISO DE AUDIÊNCIA PÚBLICA CONSELHO DE CONSUMIDORES

AVISO DE AUDIÊNCIA PÚBLICA Nº 01/2014

O Conselho de Consumidores de Energia Elétrica da Cooperativa Aliança – COOPERALIANÇA, vem comunicar que em cumprimento a Resolução Normativa Nº 451, de 27 de setembro de 2011 da Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL, realizará Audiência Pública tendo por objetivo colher sugestões e opiniões sobre a representatividade das entidades que fazem parte do conselho de consumidores, aspectos ligados ao fornecimento de energia elétrica como qualidade do atendimento prestado ao consumidor, tarifas aplicadas e adequação dos serviços prestados pela concessionária em sua área de concessão, sendo que após a Audiência Pública o conselho encaminhará relatório para a ANEEL.
A Audiência Pública é aberta a toda a área de concessão da distribuidora e as inscrições para participação deverão ser efetuadas no dia da realização da audiência, sendo que a participação estará limitada ao número de assentos nas instalações do Auditório da COOPERALIANÇA.

Dia: 03 de junho de 2014
Horário: Das 19 h às 21h
Local: Auditório da COOPERALIANÇA
Endereço: Rua Ipiranga, 333 – Centro – Içara - SC

Içara, 16 de maio de 2014.


22.04.2014

RECADASTRAMENTO DA CLASSE RURAL

Prezado Associado e Consumidor da Cooperaliança, em cumprimento a Resolução Normativa nº 414/2014 da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, informamos que entre as datas de 01/04 a 30/05 do ano corrente, estaremos realizando o recadastramento de todas as unidades consumidoras pertencentes a classe Rural. Para maiores informações acerca da documentação necessária, o texto abaixo auxiliará, também estamos disponíveis no 0800-484040 ou em nossos atendimentos presenciais.

Documentos Necessários para Recadastramento Rural

1. Consumidor com Atividade Agropecuária

  • Registro de Produtor Rural;
  • Documento que comprove vínculo com a propriedade
  • Escritura Pública; ou
  • Cópia da matricula do imóvel atualizada; ou
  • Contrato de comodato ou arrendamento (necessária apresentação do documento que comprove a legitimidade que o comodante tem para transferir o imóvel); ou
  • Qualquer outro documento que comprove a posse do referido imóvel;
  • Imposto Territorial Rural – ITR (último ano);
  • Documentos pessoais (RG e CPF);

Obs.: Para Trabalhador Rural apresentar além dos documentos acima, a Carteira de Trabalho ou Contrato de Prestação de serviços. É necessário reconhecimento de firma nas assinaturas dos contratos, documentos e declarações apresentados.

2. Consumidor Rural aposentado

  • Documento que comprove vínculo com a propriedade
  • Escritura Pública; ou
  • Cópia da matricula do imóvel atualizada; ou
  • Contrato de comodato ou arrendamento (necessária apresentação do documento que comprove a legitimidade que o comodante tem para transferir o imóvel); ou
  • Qualquer outro documento que comprove a posse do referido imóvel;
  • Imposto Territorial Rural – ITR (último ano);
  • Documentos pessoais (RG e CPF) e documento que comprove aposentadoria Rural;

Obs.: Obrigatoriamente o imóvel deve estar localizado em área Rural. É necessário reconhecimento de firma nas assinaturas dos contratos, documentos e declarações apresentados.

3. Consumidor que Desenvolve Agricultura de Subsistência

  • Registro de Produtor Rural;
  • Documento que comprove vínculo com a propriedade
  • Escritura Pública; ou
  • Cópia da matricula do imóvel atualizada; ou
  • Contrato de comodato ou arrendamento (necessária apresentação do documento que comprove a legitimidade que o comodante tem para transferir o imóvel); ou
  • Qualquer outro documento que comprove a posse do referido imóvel;
  • Documentos pessoais (RG e CPF);

Obs.: O consumidor que desenvolve agricultura de subsistência é aquele que planta ou tem criação de animais apenas para consumo próprio. Fica sujeito a vistoria no local. É necessário reconhecimento de firma nas assinaturas dos contratos, documentos e declarações apresentados.

4. Atividade Agroindustrial

  • Documento que comprove vínculo com a propriedade
  • Escritura Pública; ou
  • Cópia da matricula do imóvel atualizada; ou
  • Contrato de comodato ou arrendamento (necessária apresentação do documento que comprove a legitimidade que o comodante tem para transferir o imóvel); ou
  • Qualquer outro documento que comprove a posse do referido imóvel;
  • Imposto Territorial Rural – ITR (último ano) ou IPTU (se o imóvel estiver em área urbana);
  • CNPJ e última alteração do Contrato Social;
  • Potência disponibilizada de até 112,5 kVA;

Obs.: É necessário reconhecimento de firma nas assinaturas dos contratos , documentos e declarações apresentados.

ATENÇÃO:
a) O Recadastramento ocorrerá entre as datas de 01 de abril de 2014 a 30 de maio de 2014.
b) Apenas o titular da unidade consumidora poderá fazer o recadastramento, salvo se este delegar poder a um terceiro mediante a Procuração registrada em cartório.


31.03.2014

CONVOCAÇÃO PARA AUDIÊNCIAS PÚBLICAS PEE, E P&D


A Cooperaliança lançou Edital de Convocação para Audiência Pública do Programa de Eficiência Energética- PEE, e para o Programa de Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico do Setor de Energia Elétrica – P&D.


Os editais estão publicados na página dos programas, nas abas dos seus respectivos, conforme links abaixo.
http://www.cooperalianca.com.br/programas/audiencias_publicas
http://www.cooperalianca.com.br/programas/pee


DESLIGAMENTOS PROGRAMADOS

Não há desligamentos programados para esta data.

NOTÍCIAS

15.05.2018 Cortes de energia serão realizados nos Balneários + CONTINUAR LENDO