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16.10.2018

Agência Virtual passa por modificações

Os consumidores da Cooperaliança irão observar uma diferença no acesso a Agência Virtual da cooperativa. A modificação foi feita por exigência da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e dispõe da obrigatoriedade de senha para acesso aos serviços.

A medida foi tomada para segurança dos usuários e sigilo das informações. “De forma rápida e prática nossos consumidores poderão criar o usuário e senha para seguir utilizando todos os serviços da Aliança, mas agora com privacidade na navegação”, ressaltou o presidente Jorge Rodrigues.

Ao todo, mais de oito mil pessoas entram na agência virtual mensalmente para consultar faturas, verificar débitos, emitir segunda via e outros. “Com a tecnologia, as pessoas acabam procurando mais a internet pela praticidade e com a Cooperaliança não seria diferente. A cada dia os associados e consumidores passam a navegar pela plataforma e diminuem o tempo para atendimento”, colocou o gerente administrativo Reginaldo de Jesus. Ainda segundo ele, do material oferecido cerca de 90% é retirada de segunda via. 

O login e a senha são disponibilizados na hora. Outras informações podem ser solicitadas pelo atendimento comercial através 0800-484040.

Fonte: Mariéli Salvador - JP 0006300/SC - Assessoria de Comunicação -
DESLIGAMENTOS PROGRAMADOS

Não há desligamentos programados para esta data.

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