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A Cooperaliança informa que, em atendimento à Resolução Normativa nº 1.095/2024 e ao Despacho nº 276/2025 da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), realizará a padronização dos números de todas as Unidades Consumidoras (UCs) atendidas pela cooperativa. A medida segue determinação nacional que abrange todas as distribuidoras de energia elétrica do país.

A partir do dia 3 de outubro de 2025, cada UC receberá um novo número de identificação com 15 dígitos, sendo 10 para identificar a unidade consumidora, 3 para identificar a distribuidora e 2 dígitos verificadores. O prazo definido pela ANEEL para que todas as distribuidoras concluam a padronização é 31 de dezembro de 2025.

Entre os benefícios da mudança estão a simplificação e unificação de processos, a integração de cadastros e maior eficiência no relacionamento entre consumidores, empresas e órgãos reguladores.

Para viabilizar a atualização no sistema, todas as agências de atendimento da Cooperaliança estarão fechadas no dia 3 de outubro. Durante esse período, não haverá expediente presencial nem acesso ao sistema. Os atendimentos digitais, como WhatsApp e Agência Virtual, também ficarão inacessíveis. O Teleatendimento 0800 600 3030 funcionará exclusivamente para registros de emergências.

Mais informações sobre a padronização podem ser consultadas no site da ANEEL: www.gov.br/aneel/pt-br