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Encerrou agora há pouco, na sede da Cooperaliança, a reunião que deu fim ao processo de Auditoria de Manutenção do certificado ISO-9001 da empresa. Realizada de seis em seis meses, esta é a segunda auditoria de manutenção do terceiro ciclo de certificação.

Processos que envolvem o setor da gestão da qualidade, indicadores de continuidade de distribuição, alta administração, suprimentos e aquisição de materiais, e atendimento e tratamento de reclamações do consumidor foram auditados neste ciclo.

O parecer do auditor líder do BSI foi favorável à manutenção do certificado, que em outras palavras evidencia que além do atendimento dos processos internos, a busca pela melhoria da qualidade continua.

O presidente da Cooperaliança, Jorge Rodrigues, ao encerrar a reunião demonstrou satisfação ao ver válido o esforço pela busca da qualidade. “Esta manutenção do certificado nos dá a certeza de que estamos no caminho certo, mas, não vamos parar por aqui. Nossa busca pela qualidade é constante, e os resultados nos impulsionam a continuar neste caminho”, afirma o presidente.