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A Cooperaliança foi recomendada a ter a Re-certificação ISO-9001. A auditoria dos procedimentos de Indicadores de Continuidade, Atendimento Comercial, e processo de tratamento de reclamações de clientes, escopo integrante do Sistema de Gestão da Qualidade foi encerrada na tarde desta quarta-feira, quando o auditor do BSI Brasil Sistemas de Gestão recomendou a Cooperaliança para a renovação do certificado de qualidade. Um novo certificado chegará nos próximos dias, e ter em mãos este certificado significa que os processos estão sendo realizados de acordo com as normas técnicas exigidas, e apresentam uma melhoria continua do sistema em que atua a empresa. “Para a empresa é um certificado muito importante. Mas, a conquista é de todos os colaboradores que não medem esforços para manter e aprimorar a sistemática de trabalho com qualidade e eficiência”, declara Jorge Rodrigues, presidente da Cooperaliança.